среда, 27 мая 2015 г.

"Моя семья как малая группа"

Семья - это   малая группа.Так как она обладает всеми оновными признаками малых групп:

1 )Личные контакты между всеми  членами семьи: мы вместе ездим отдыхать,ходим в гости,занимаемся каким-то либо общим делом , например работаем в огороде.
2) Также как и в других малых группах ,в семье имеются общие правила поведения, моральные и ценностных нормы,стандарты поведения- своеобразная групповая культура семьи, к которой нас приучают с детства.
3)Также в семье имется свой микроклимат – характер взаимоотношений между членами семьи , их психологическое самочувствие,комфортность пребывания в ней.
4) Семья как и другие малые группы может иметь  постоянную цель,к которой она продвигается в результате совместной деятельности членов семьи,например чтобы поехать в отпуск,всей семье приходится экономить,ограничивать свои потребности,во благо общей цели 
5)В семье как и вдругих малых группах имется разделение  персональных ролей , каждый делает для семьи,то что может   и  вносит посильный вклад в их совместную деятельность .

Следовательно, семья - это малая социальная группа.

вторник, 19 мая 2015 г.

Маркетинговое исследование фирмы 1c

По каким причинам «Фирма 1С» успешно развивается и процветает? Что этому способствует? Давайте рассмотрим семь секретов популярности «Фирмы 1С».
Первый секрет - продукция компании, в которой нуждаются очень многие люди работающие на предприятиях, да и не только там. Кроме того программные продукты «Фирмы 1С» очень сильно ценятся из-за их высокой технологичности. Они удобны в использовании как для простых пользователей, так и для программистов или системных администраторов. Например, система программ «1С:Предприятие» имеет решения для предприятий различных отраслей и она является очень гибкой в настройке, так что, если для предприятия нужно сделать какие-то изменения в настройке стандартной конфигурации, то это нетрудно сделать в короткие сроки. Примеры программирования в 1C версии 7.7 и версии 8 хорошо демонстрируют гибкость настройки программы. Помимо качества, программы охватывают широкий круг областей, начиная от офисного применения заканчивая домашним использванием.
Cеть франчайзи - вот второй секрет популярности фирмы. Суть франчайзи подразумевает двухуровневую структуру, в которой франчайзер является головной фирмой и обеспечивает товарами, технологией и оказывает всяческое содействие в бизнесе, помогая франчайзи. Последний обязуется исполнять предписание своего "старшего партнёра". Как раз франчайзи и занимаются внедрением и сопровождением программ системы «1С:Предприятие» в России и странах СНГ. Кроме того, чтобы механизм франчайзинговой сети заработал эффективно требовалась единая методика по внедрению продуктов 1С. Поэтому «Фирма 1С» разработала Типовую Систему Качества Франчайзи (ТСКФ), которая помогла добиться всем франчайзи необходимого, качественного уровня обслуживания клиентов.
Ещё «Фирма 1С» заверила своих партнеров в необходимости сертификации по международному стандарту ISO 9001. С помощью ТСКФ «Фирма 1С» смогла улучшить взаимодействие с сетью франчайзи, выявлять возможности того или иного проекта, контролировать, прогнозировать и увеличить его успех. К тому же это помогает головной фирме поддерживать на должном уровне конкурентоспособность сети франчайзи, что в конечном счете отражается на репутации самой «Фирмы 1С». Кроме всего перечисленного, «Фирма 1С» снабжает своих франчайзи различными методическими пособиями по автоматизации бухгалтерского и налогового учета. Также организуются различные курсы и семинары для партнёров фирмы. Кроме того специалисты фирм франчайзи могут пройти различные тесты для получения сертификатов от «Фирмы 1С».
Нельзя не сказать о следущем, третьем секрете популярности - шести важных принципах работы «Фирмы 1С»:
  1. Ориентироваться на удовлетворение реальных потребностей массового пользователя.
  2. Работать рентабельно.
  3. Быть надежным и выгодным партнёром, честно относиться к партнерам, конечным пользователям, сотрудникам.
  4. Работать хорошо, делать и продавать продукцию лучше конкурентов.
  5. Опираться на собственные силы и на кооперацию с лидерами.
  6. Изучать чужой опыт, но думать своей головой.
Сотрудники компании стараются тесно придерживаться этих принципов, что сказывается на качестве работы.
Четвёртый секрет популярности - это руководcтво «Фирмы 1С». Основателем фирмы является Борис Нуралиев, который вносит огромный вклад в развитие своей компании. Не секрет, чтобы фирма процветала необходимо не только уметь делать что-то своими руками, но и хорошо руководить делом. Руководство не только имеет прекрасные идеи, но всеми силами старается воплотить их в жизнь, их слова не расходятся с делами. Даже всем известная программа "1С бухгалтерия" появилась благодаря усилиям руководства компании. Также введение СКД в систему программ 1С:Предприятие 8. Для того, чтобы «Фирма 1С» появилась на свет нужно было приложить много труда и усилий. Без сомнения, руководство собственным примером «зажигает» в своих сотрудниках желание работать и создавать новые продукты, которые очень ценятся на рынке.
Пятый секрет популярности вытекает из первого. Руководство само принимает участие в наборе сотрудников в компанию. Поэтому в «Фирме 1С» работают профессионалы - люди, которые принимают деятельное участие в работе фирмы и предлагают решение проблем, вкладывая свой талант в программные продукты «Фирмы 1С». Чтобы стать сотрудником фирмы нужно пройти серьёзное собеседование, которое выявляет такие качества будущего сотрудника, как организованность, честность, умение работать в одной команде и преданность своему делу. В «Фирме 1С» не поощряется лень, воровство, гордость, дискриминация, национализм. С такими людьми расстаются быстро. Для сотрудников предоставляют интересную работу и платят неплохую зарплату. Значит, пятый секрет популярности «Фирмы 1С» - её сотрудники.
Шестой секрет фирмы играет, также немаловажную роль в развитии фирмы - борьба «Фирмы 1С» с пиратством. Почему? Как мы знаем, если все будут иметь свободный доступ к пиратским версиям программы, вряд ли кто захочет платить деньги за лицензионную версию. А это сильно может сказаться на финансовом состоянии фирмы, если программы не покупаются, а разворовываются, кто будет платить разработчикам этих программ? Понимая это, руководство компании методично ведет борьбу с такого рода пиратством. Почему методично? Дело в том, что «Фирма 1С» разработала специальные методические пособия и распространяет их совместно со своими партнёрами для судебных и следственных органов. В этих пособиях ясно изложено как нужно действовать в случае с компьютерными пиратами. Такой методический подход служит хорошим фундаментом для борьбы с нарушителями интеллектуальной собственности.
Высокая конкурентоспособность - седьмой секрет фирмы. Почему можно с уверенностью сказать, что продукция «Фирмы 1С» конкурентоспособна? Если Вы читали вышесказанное, то сразу ответите на этот вопрос. Конкурентоспособность продукции зависит от качества предлагаемых услуг и внедрений, а как раз на это компания и делает акцент, снабжая сеть франчайзи необходимыми методиками ведения бизнеса. Кроме того, чтобы франчайзи сосредоточивались на качестве предоставляемых услуг, а не на выигрыше в снижении цен на продукцию и услуги, «Фирма 1С» проводит жесткую политику в этом отношении. Во многом быть конкурентоспособной «Фирме 1С» помогает накопленный за годы опыт работы как самой фирмы, так и её многочисленных партнёров. Как раз умение работать с партнёрами сыграло одну из важнейших ролей в продвижении продукции фирмы на рынке.